甄韋喬 (Yan Wai Kiu Micky) - 利興控股環境衛生公司

天堂與地獄的差異在哪??從物質豐富,走到一無所有的生活,你會如何應對呢?

20年前,17、8歲的甄韋喬,忍着惡臭難聞氣味穿梭垃圾房,甚至還被謔稱為「垃圾仔」,但他仍努力工作,矢志有朝一日成就大業。20年後,他開辦的利興控股有限公司,是香港知名的環境衛生公司,旗下擁有員工2,100名。

年輕時創業,屢遇挫折,卻以不服輸的態度,到處尋求發展空間,並用信心、行動及成績來贏取別人的信心。這是香港長久以來成功的動力。



2007年,他當選香港十大傑出青年,為清潔行業、為個人努力贏得掌聲。「每個人都可成就目標,反而自己想不想創造成績更為重要。」他鼓勵年輕人要為目標奮鬥。

嚐天堂跌至地獄滋味
夢想香港是個天堂,卻擠在板間房居住。
難耐垃圾房味道,矢志要努力賺錢。

住板間房夢想賺百萬
8歲從廣東恩平到香港,甄韋喬人生第一次嚐到「天堂跌至地獄」的滋味。「我們在內地村?算是富有的家庭,別人住瓦面屋,我們已住在兩層高的水泥屋,對鄉下人來說,生活算很理想。」

未到香港前,甄韋喬以為香港是夢想的天堂,但很快這個感覺便遭幻滅。「剛到步時與伯伯等幾家人一起住,之後因太多人便搬出來住板間房,於是我知道家?窮。後來爸爸與媽媽離婚,我跟媽媽住,自己照顧自己。在內地想要甚麼就有甚麼,到香港後卻一無所有。」
「記得那時居住的板間房,是在國民大廈最旁邊的一間。我從縫隙看到郵輪泊岸在廣東道的海港城,情景很美。我對自己說:『要努力賺錢,將來要有自己的樓及車,希望30歲前賺到100萬元。』當時杏花邨才賣50萬元,結果我在25、6歲便達成目標。」

習慣難耐的垃圾味
甄韋喬曾入讀3間小學,然後在樹仁書院念到中二停學,隔一年才在博愛中學取得中三的畢業證書。曾做樓面、倉務等工作,後來替女友(現為太太)的媽媽做清潔。

「20年前的清潔工人,多數是老人家、癮君子、釋囚,因為當時很難請人。我在深水埗元洲街負責清潔管理時,衛生環境很差,還記得我第一次入垃圾房,根本受不住那股『反胃』的氣味。」

每天上、下午各花兩小時,便可完成工作,但收入只有2,000至3,000元,於是他又多做幾份清潔工作,以增加收入。1989年踏上「清潔王國」的道路,申請開辦清潔公司,至1999年創立利興控股有限公司,擔任主席兼董事總經理一職,現時公司旗下有員工2,100名。

創業初期遇挫折
收入穩定卻又遇挫折,一度抽身離開再重投故業。
創業之初困難重重,自製宣傳品向企業推介。

盡力工作未料遇低潮
新公司成立需要有一年經驗,才可申請加入房屋署的招標名冊,承接旗下的清潔工作。於是,甄韋喬承接了原本任職的清潔公司的外判工作,並拿到不俗的收入。「1989年申請公司牌照,由於沒有生意,就承接老闆外判沙田顯徑邨的清潔工作。原本屋苑的清潔工作經常被投訴,我就以一個月時間改變屋苑的?生環境。每天清早6時起,工作至晚上11、2時,月入2萬元。當時房屋署的文員月入只有8,000元。」

「當時我只有18、9歲,若果做得好,就可續約。我深得屋?經理的讚賞,以為肯定能成功續約,但最後因為與前任清潔公司屬同一張合約,影響我不獲續約。我再次嚐到從天堂跌至谷底的滋味。」

相隔了1個月,甄韋喬接到沙田隆亨?的清潔工作,卻又被迫放棄。「原本在職的清潔工人不幹了,市場又很難請人,唯有出動弟弟、媽媽及朋友幫忙,由朝到晚不停工作,覺得苦無出路,唯有將工作交回老闆。」甄韋喬大約有9個月時間,轉往金融投資公司工作,開始對銷售及表達技巧有認識,為將來的發展作好準備。

用成績贏取別人信心
成功申請清潔牌照後,甄韋喬返回清潔行業,但因為未掌握投標技巧,經過差不多半年的時間,才獲得房屋署及房協的清潔合約。「當時獲得的清潔合約有柴灣山翠苑、牛頭角佐敦谷?、西營盤毓明閣等,但中標不多,只能足夠生活。若當時外出工作,可能賺錢更多。」

「成立公司後,我抱?『努力尋找出路』的態度,於是自製簡介,向不同私人管理公司自薦,希望有機會被邀請投標清潔工作。即使幾千元的投標,我也照做,做好為止。」由每月5,000元的合約,到後來10至20萬元合約,甄韋喬均親身以行動及成績,贏取別人的信心。

盡心盡力工作獲賞識
矢志短期內要取得成績,卻意外遇到滑鐵盧。
難忘沙士肆虐的挑戰,相信有機會就要盡力做好。

未達目標查找不足
房屋署的牌照,以住戶數目分為大、中及小牌,甄韋喬就以5年為目標,希望能夠取得大牌。「小牌服務的屋邨規模為3,000戶、中牌為6,000戶、大牌則是 6,000戶以上。若要升牌必須獲所清潔的屋?經理批准,我的目標是5年內取得大牌。第4年時我們已負責10條邨的清潔,但卻遭其中一條屋邨拒絕升級,原來是被區議員投訴。」

「知道原因後,我馬上開會檢討,希望改善情況,結果到第6年才升級至大牌,也不算差。工作要有目標,未達到的話,就要繼續做到為止。」直到1998年,他才沒有再走到清潔工作的最前綫。

用心工作不怕吃虧
要數到最難忘的工作,不得不提2003年沙士肆虐的時候。那時面對成本不斷上漲的挑戰,甄韋喬至今仍歷歷在目。「清潔工作都是依合約規定而進行,漂白水、口罩、防護衣等,一大筆開銷都沒有預算,單是買口罩已不得了。另外,因為大家擔心會染上沙士,因而工人數目及清潔次數都要增加。」不幸中之大幸是,同事均齊心緊守崗位完成工作,還獲得客戶主動加錢回報,甄韋喬便全數發予前綫同事。

「1997年香港首次爆發禽流感後,年底第一次殺雞,剛好98年1月1日時房屋署找我幫忙清理,希望能有清潔工人到元朗及天水圍『執死雞』。雞隻放了數天,所以特別難聞,還要穿上防護衣。」此外,甄韋喬曾在1994年重新安排重慶大廈的清潔系統,因而獲得當時港督彭定康的嘉獎信。

「我相信當機會出現時,就要嘗試,並且盡力用心做好,那麼一定會得到賞識。機會出現時固然要懂得掌握,但即使沒有機會,也不要失望,只要用信心及行動去做,就能獲得別人的信任。」甄韋喬提醒年輕人工作時,要不怕吃虧,才會多朋友及機會。

積極改善清潔行業形象
矢志改善清潔行業的形象,為個人發展加倍努力。
清潔不只是掃街抹地,盼能制定職業架構助發展。

矢志改善「垃圾仔」形象
一次親身的經歷,令甄韋喬決心改變行業形象。「當年我在沙田顯徑邨清潔,有師奶向兒子說,若不努力讀書,就會像我這樣做『垃圾仔』。事實是,當年我已經在使用『水壺』電話。清潔行業受人鄙視,因此希望在行業仝仁的努力下,能夠讓從業員受到認同。」

為自己的未來加倍努力,成為甄韋喬工作的最大動力。「行行出狀元,我讀書少,唯有堅持目標,努力去做,為自己爭取成績。當父母或社會幫不到自己時,就要自己創造,這是香港精神。青年人應該為自己創造成績。」

清潔不只是掃街抹地
甄韋喬說,現時清潔並不只是清理垃圾、掃街抹地,還要講衛生、注重循環再用、不能破壞建築材料、以及害蟲預防等。「我們一班行家成立了香港清潔業會,後來改為香港環境衛生業界大聯盟,目標是為提升行業內部培訓,以及籌劃長遠的發展,包括配合再培訓局的課程,吸納更多青年人投身環境?生業。」

「我們講求行業技能提升,包括計畫制定資歷架構,與職業訓練局(VTC)及大學等,開辦課程吸納學生。這行業已經不再只是掃街抹地,還涵蓋了物流、廢物分類、環保、衛生、預防蟲害等知識,可以說愈來愈講求專業。」甄韋喬期望,在今、明兩年開始,逐步讓行業變得技術化及專業化。

甄韋喬當選2007年香港十大傑出青年以來,一直強調獲獎並不是個人榮譽,而是外界對整個行業的肯定及認同。

履行企業社會責任
義工訓練讓人開竅,盡力支援內地失學兒童。
深信堅持及努力,能夠衝破一切困難及障礙。

開竅參與義務工作
甄韋喬1999年參與義工訓練,也改變以往只追求賺錢的目標,屬他人生的一種開竅,也促成他成立「雁心會樂幼基金」,為內地失學兒童提供支援。「我以前只為做生意、為賺錢,連賣旗也不會參與;現在卻身體力行,與家人一起參與賣旗籌款,及成立基金為內地兒童建學校及提供教育。」

「我讀書少,明白兒童若能打好基礎,將來的人生道路會容易走。」雁心會2000年成立以來,已經在湖南、貴州、廣西、雲南、安徽及陜西等地區,捐資興建了48間山區小學,並提供約1萬個學位予偏遠山區的學童,入讀較近的學校,增加學童入學讀書的機會。

讓兒子創造未來
甄韋喬曾一度報讀香港公開大學的工商管理課程,但卻因為不善演繹而放棄,後來則報讀了提升個人潛能的課程。 對於3名兒子,他沒太多要求,反而比較注重他們的待人處事的態度。「除了要求他們大學畢業,及擁有良好的EQ外,我都讓他們自訂目標。如大兒子打算中學會考後赴外國念書,我就要他自己找資料,讓他創造自己想走的道路,學懂照顧自己。日後即使遇到挫折,自己也能站起來。」

戰勝心魔目標可期
遇到失敗、困難、挫折時,甄韋喬認為最重要是相信自己︰「做人處事,輸給心魔居多。以為自己無能力完成,其實只要努力堅持、爭氣,就一定可以衝破任何困難,達到目標。每個人都可成就目標,反而自己想不想創造成績更為重要。」
「要相信自己,理想必達成!」正是甄韋喬的座右銘。

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利興控股有限公司



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